Onze ISO-certificering
12 februari 2015

Sinds een aantal jaar is Dé Vastgoedbeschermer ISO gecertificeerd. ISO is een norm die eisen stelt aan het kwaliteitsmanagementsysteem van een organisatie. Ook bij de laatste ISO-controle is het certificaat weer verstrekt aan Dé Vastgoedbeschermer. Dé Vastgoedbeschermer heeft bewezen haar kwaliteitssysteem te hanteren en na te leven. Wat merkt u daar als opdrachtgever nou van?

Alle bedrijfsprocessen zijn gestandaardiseerd qua input en output, waarbij uw vraag en uw tevredenheid de basis vormt. Met vaste regelmaat vragen wij input van onze opdrachtgevers voor het optimaliseren van onze dienstverlening en onze processen. Deze input is een vast element in onze evaluatie en aanpassing van de processen. Daarnaast blijft een organisatie die ISO gecertificeerd is op consistente wijze werken aan verbetering van de middelen, processen en de dienst. Onze dienst Property Control is bijvoorbeeld ontstaan door de interactie met opdrachtgevers over onze dienstverlening. Aankomend jaar zullen wij ons opnieuw richten op het verbeteren van onze dienst die voldoen aan uw verwachtingen, wensen en behoeften.